当サポートフォームのご利用について

当サポートフォームは弊社サービスをご利用のお客様用のお問い合わせ/サポート専用フォームです。
返信メールを確実に受信出来るよう、ご利用のメールベンダーにて be-com.net からのメールの受信許可設定をお願いいたします。
ご利用にはサポートを円滑に行う為、ご契約サーバー情報のご記入が必須となりますのでご協力のほどお願い申し上げます。
送信すると自動的にお問い合わせIDが付与され専用リンクがメールで送信されます、メールに記載のリンクをクリック頂くとお問い合わせ内容をいつでもご確認頂く事が出来ます。

新規でお問い合わせ/サポートのご利用の際には「チケットを送信する」からご利用下さい。
既に発行済のチケットの確認・返信については「既存のチケットを表示する」からご利用下さい。

SALES・・・サービスに関するお問い合わせ（営業部門）
Cloudサポート・・・クラウドをご契約のお客様専用サポート（サーバーサポート部門）
VPSサポート・・・VPSをご契約のお客様専用サポート（サーバーサポート部門）
専用サーバーサポート・・・専用サーバーをご契約のお客様専用サポート（サーバーサポート部門）
Sharedサポート・・・共用サーバーをご契約お客様の専用サポート（サーバーサポート部門）
BILLING・・・お支払いに関するサポート（BILLING部門）
ABUSE・・・規約違反/禁止事項違反など違反行為に関するサポート（管理部門）
EMERGENCY・・・サーバーの障害等緊急を要するサポート（上位テクニカル部門）
DOMAIN・・・ドメイン/SSL証明書等WildeWideDomainsに関するサポート（WWD部門）

※セキュリティの関係上、ご利用の際にはご契約に使用されているメールアドレスをご利用下さい。
　ご契約情報と異なるメールアドレスでサポートをご依頼の場合、サポートのご対応は致しかねます
　のでご了承ください。